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临沭农商银行蛟龙支行:服务送上门,打通金融服务最后一公里 -米乐平台
2024-06-28 12:04:58 来源:鲁网
鲁网6月28日讯 “真是太感谢你们了,没有你们为我们开启这么方便的绿色通道,给我们又快又便捷的处理业务,我们真的不知道该怎么办了!”家住蛟龙镇王山子村长期卧病在床的老张激动地说着。
近日,多名客户求助于临沭农商银行蛟龙支行,部分老年人由于身体不便无法到蛟龙支行现场办理激活社保卡业务而又着急报销合作医疗,家人心急如焚。蛟龙支行了解到这一情况后,立即核实了这些客户的真实情况和需求,启动金融服务绿色通道,安排专人上门服务。由于求助客户数量较多,蛟龙支行组成一支流动银行小分队,专门为这些行动不便的老年人服务。
客户需求在哪里,农商行的服务就延伸到哪里。近年来,临沭农商银行蛟龙支行持续推动“我为群众办实事”,充分发挥点多面广的优势,创新服务方式,拓展米乐平台的业务范围,贴近群众需求,构建起“上门办、线上办、自助办、就近办”的“四办”服务体系,践行“一次办好 ”便捷服务理念,让普惠金融服务更丰富,更贴近民生。
关爱老年群体,关注特殊群体,送服务上门,送金融下乡,是农商行以群众为中心的一个缩影,临沭农商银行始终秉承着“有韧性、有责任、有温度”的服务精神,用真诚和专业展现银行的责任与担当,用实际行动打通金融服务最后一公里。(本网记者)
责任编辑:王军
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